苹果未能解决“蝶形”键盘诉讼

PingWest品玩12月3日讯,据路透社消息,周一,一名联邦法官驳回了苹果公司驳回一项集体诉讼的提议。苹果用户曾以该公司知道并隐瞒其MacBook笔记本电脑上的“蝶形”键盘的故障为由提出诉讼。问题键盘涉及了2015年生产的或更高版本MacBook笔记本电脑和2016年生产的或更高版本MacBook Pro。

美国加州圣何塞地区法官爱德华·达维拉(Edward Davila)说,苹果必须面对这样的指控:苹果的故障排除程序没有为MacBook的设计缺陷提供“有效的修复”,也没有在客户寻求维修时免去维修费用。

客户称,他们的MacBook、MacBook Pro和MacBook Air笔记本电脑键盘存在粘滞键、无响应键和击键故障的问题,当按键下方或附近积聚了少量灰尘或碎片时,键盘无法敲击。此外,在官方售后更换键盘时,苹果经常提供有相同问题的替换键盘。

而在上个月,苹果推出了一款MacBookPro,其键盘放弃了“蝶形”按键,改用了业内更为常见的“剪刀”键盘。

苹果没有立即回应对诉讼驳回的置评请求。

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作者: admin

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